Sosyal Medya Yönetimi
İzmir'de markanız için içerik stratejisi, topluluk yönetimi, influencer işbirlikleri ve raporlama dahil uçtan uca sosyal medya yönetimi sağlıyoruz.
Sosyal medya yönetimi bizim için radikateam'in asıl işi: markanızın dijital imajını, içerik stratejisinden topluluk yönetimine kadar bütünsel olarak kurup yürütüyoruz. Her platformun kendi dinamiği olduğunu bilerek, platforma özel gelişim stratejileri uyguluyoruz.
İçerik takviminden influencer işbirliklerine, düzenli raporlama ve analitikten sosyal medya danışmanlığına kadar markanızın büyüme sürecini veriyle takip ediyor, her ay somut sonuçları sizinle paylaşıyoruz.
Neler Yapıyoruz?
- Dijital İmaj Yönetimi
- Sosyal Medya Danışmanlığı
- İçerik Stratejisi ve Takvim Yönetimi
- Influencer İşbirlikleri Yönetimi
- Raporlama & Analitik
- Topluluk Yönetimi
- Platform Bazlı Gelişim Stratejileri
Sık Sorulan Sorular
Sosyal Medya Yönetimi Hakkında Merak Edilenler
Sosyal medya yönetimi hizmeti tam olarak neyi kapsıyor?
İçerik stratejisi ve takvim yönetiminden dijital imaj yönetimine, topluluk yönetiminden (yorum/DM) raporlama ve analitiğe, influencer işbirlikleri koordinasyonundan platform bazlı gelişim stratejilerine kadar hesabınızın uçtan uca yönetimini kapsıyor.
İçerik takvimi nasıl oluşturuluyor?
Markanız için 4-5 içerik sütunu (ör. ürün, ekip, müşteri deneyimi, kampanya) belirleyip haftalık bir ritim kuruyoruz; takvimin bir kısmını planlı, bir kısmını anlık/doğaçlama içerik için esnek bırakıyoruz.
Haftada/ayda kaç paylaşım yapılıyor?
Markanın hedefine ve platforma göre değişiyor; genellikle haftada 3-5 paylaşım (gönderi + Reels + story) önerip, bunu ihtiyacınıza göre artırıp azaltabiliyoruz.
Hangi platformlarda hizmet veriyorsunuz?
Ana odağımız Instagram; markanın hedef kitlesine göre TikTok, LinkedIn ve Facebook gibi diğer platformları da kapsama dahil edebiliyoruz.
Sosyal medya yönetimi fiyatları neye göre değişiyor?
Paylaşım sıklığı, çekim/prodüksiyon ihtiyacı, platform sayısı ve topluluk yönetimi kapsamı fiyatı belirleyen ana faktörler. İhtiyacınızı dinledikten sonra net bir teklif hazırlıyoruz.
Çekim/prodüksiyon ayrı mı satın alınmalı?
Sosyal medya yönetimiyle birlikte paket olarak da, ayrı olarak da alınabilir; çekim ve yönetim birlikte planlandığında içerik takvimiyle prodüksiyon takviminin örtüşmesi süreci daha verimli kılıyor. Detaylar için prodüksiyon hizmetimize göz atabilirsiniz.
Topluluk yönetimi (yorum/DM yanıtlama) dahil mi?
Evet, yorumlara ve mesajlara zamanında, markanın tonuna uygun yanıt vermek, hizmetin standart bir parçası.
Raporlama ne sıklıkla yapılıyor, hangi metrikler takip ediliyor?
Genellikle aylık raporluyoruz; erişim, etkileşim oranı, takipçi gelişimi ve en iyi performans gösteren içerik türleri gibi metrikleri paylaşıyoruz.
Influencer işbirlikleri sosyal medya yönetimine dahil mi?
İşbirliklerinin koordinasyonu bu kapsamda yürütülebiliyor; daha büyük ölçekli influencer kampanyaları için ayrı influencer marketing hizmetimizi öneriyoruz.
Kriz anında (olumsuz yorum, tartışma) nasıl müdahale ediliyor?
Olumsuz bir durumu fark eder etmez markayla hızlıca iletişime geçip, duruma uygun bir yanıt stratejisi belirleyip uyguluyoruz; şeffaflık ve hızlı tepki önceliğimiz.
Mevcut bir hesabı mı devralıyorsunuz, sıfırdan mı kuruyorsunuz?
İkisi de mümkün. Mevcut bir hesabı devraldığımızda önce bir denetim yapıp mevcut durumu değerlendiriyor, sonra stratejiyi ona göre kuruyoruz.
Reklam yönetimi (Meta/Google Ads) bu pakete dahil mi?
Organik sosyal medya yönetiminden ayrı bir hizmet; reklam kampanyaları için reklam yönetimi hizmetimizi birlikte ya da ayrı olarak alabilirsiniz.
Küçük işletmeler için uygun bir paket var mı?
Evet, kapsamı işletmenizin ölçeğine göre ayarlayıp daha sade bir paylaşım/yönetim planıyla başlayabiliyoruz.
Sözleşme süresi ne kadar, aylık mı iptal edilebiliyor?
Çalışma modeli projeye göre belirleniyor; genellikle aylık yenilenen bir anlaşma öneriyoruz, detaylar teklif aşamasında netleştiriliyor.
Sonuç garantisi veriyor musunuz?
Sosyal medyada kesin bir sayı garantisi vermiyoruz — bu, sektörde dürüst olmayan bir vaat olur. Ama her ay somut verilerle (erişim, etkileşim, büyüme) neyin işe yaradığını şeffafça raporluyor ve stratejiyi buna göre güncelliyoruz.